Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ücretleriniz neden pahalı ?

En çok sorulan soru.. Evet kargo ücretlerimiz platformalara göre pahalı. Çünkü platformlar daha çok kargo gönderdikleri için kargo firmaları onlara çok özel fiyatlar vermektedir. Platformlarda bu fiyatın yarısını satıcıya,  yarısını da size ödetmektedir. Böylece kargo fiyatları bizden çok daha ucuz gözükmektedir.

Ancak satıcı firma da ödediği kargo fiyatını ürüne yansıtmaktadır. Mesela bizde 10 TL olan bir ürün platformlarda 50 TL civarı satılmaktadır. Platformlar ile bizim fiyatlarımızı karşılaştırırsanız bunu çok iyi anlayacaksınız .

Peki eden sizden alışveriş yapmalıyım ?

Evet platformlarda fiyat pahalı ama ben yine de onlara güveniyorum, müşteri hizmetleri çok güçlü oysa sizi tanımıyorum diyebilirsiniz.  Aldıgım urunlerın paketlemesı cok kütü, istedğim ürünler gelmiyor farkı urun gonderılıyor gibi şikayerlerinizde oluyordur. Çok ama cok haklısınız.. 

Ama bızım kurulus amacımız tamamen e-tıcaret.. Yanı sadece ve sadece ınternet satısı yapıyoruz.. Çok özel bı durum olmadıkca ofısımzıde sizlere urun satmıyoruz. Bu sebeplede tum zamanımızı e-tıcaret musterılerımıze ve onların urunlerıne ozen gostermeye ayırıyoruz. 

Mesela sıparısınız hazırlandıktan sonra sıze sıparısın gorsellerını gonderıyoruz, degısıklık yapmak ıstedıgınız urunlerı degıstırıyoruz, eksık urun var ıse sızı bılgılendırıyoruz. Ve sızden onay almadan kesınlıkle sıparıslerınızı kargoya teslım etmıyoruz. 

Sizden onay aldıktan sonra urunlerınızı ozenle paketlıyor ve en gec ertesı gun kargoya teslım edıyoruz (resmı tatıl gunlerı harıc) 

Bu yuzden bır kere bızımle calısmayı denersenız pısman olmayacagınıza emın olabılırsınız Boylece plarformlardan aldıgınız fıyatın cok ama cok daha ucuzuna urun alarak butcenızıde korumuz olacaksınız.

Perakende satış mağazanız var mı ?

Hayır, perakende satış mağazamız bulunmamaktadır. Satışlarımız sadece internet üzerinden yapılmaktadır. Burada ki en büyük amacımız sizleri ayağımıza getirmek değil ayağınıza ürünleri getirmektir. Hele hele günümüzde zaman bu kadar değerliyken siz hiç yorulmayın, kahvenizi yudumlayın beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin ve biz size gönderelim. 

Sitenizde ki fiyatlara KDV Dahil midir ?

Evet sitemizden satın aldığınız ürünlerin fiyatlarına KDV dahildir. Bu nedenle  ödeme sayfasına gittiğinizde karşısına ayrıca bir KDV ödemesi çıkmayacaktır. 

Taksitli satış işlemi yapıyor musunuz ?

Evet taksitli satış işlemi sitemizde yapılmaktadır. Ancak taksit ücreti sizden tahsil edilmektedir.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz ? 

ARAS KARGO ile çalışmaktayız.

Ürünleri ne zaman kargoya teslim ediyorsunuz ?

'' Ürünler 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir'' sözünü kurallar gereği yazmak zorundayız.. Ancak hafta sonları hariç siparişleriniz en geç 24-48 saat içinde  kargoya teslim edilmektedir.

Ve en önemlisi  ise sizinle irtibata geçilip whatsapp üzerinden onay alınmadan kargonuzun çıkışı kesinlikle yapılmamaktadır. Bu sebeple ulaşılabilir bir telefon numarası yazmanız çok önemlidir.

Ayrıca siparişiniz hazırlandıktan sonra fotoğrafı çekilmekte ve size görseli gönderilmektedir. Böylece uyumsuz ya da yanlış aldığınız ürünü yola çıkmadan belirleyebilmektesiniz. 

Ürün paketinde kaç tane olduğunu nasıl öğrenebilirim ? 

Ürün sayfasındayken seçiniz yazan bölümde bir seçim yaparsanız, birkaç saniye sonra karşınıza satın almayı düşündüğünüz ürün paketi içerisinde kaç tane ürün olduğu çıkacaktır. ( MAVİ YAZI RENGİ İLE BELİRGİN HALE GETİRİLMİŞTİR  )

Eğer seçiniz yazan kısım yoksa, üst açıklamayı okursanız ürün paketinde kaç tane olduğunu görebilirsiniz.